Perguntas frequentes

Você não precisa se cadastrar para conhecer os recursos do Fastreel. No entanto, você precisa criar uma conta para salvar um vídeo ou fazer uma compra. A criação de conta é totalmente gratuita.

Seu projeto estará disponível por 24 horas após sua criação. Se você precisar fechar o navegador e sair do computador, ainda poderá recuperar seu projeto simplesmente abrindo o programa no mesmo navegador dentro de 24 horas. Por favor, observe que, se você escolher outra ferramenta ou modelo para criar um novo vídeo sem salvar o atual, todas as alterações serão perdidas.

Os planos Premium permitem que você salve seu vídeo sem marca d'água. Você pode adquirir o plano Premium Individual ou assinar o plano Premium Ilimitado.

Para o plano Unlimited Premium, você será cobrado mensalmente ou anualmente, dependendo do tipo de assinatura escolhido.

Para cancelar sua assinatura, por favor, visite a página de suporte técnico da Paddle, selecione "Product / Technical Support" na lista e preencha os campos obrigatórios. Você receberá uma resposta dentro de 24 horas.

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Feche a aba com o projeto atual (não esqueça de baixar o resultado, se necessário) e escolha uma nova ferramenta na galeria:

Escolha uma ferramenta

Por favor, observe que você precisa carregar seu arquivo no programa novamente, mesmo se você já estiver trabalhando com ele usando outra ferramenta.

Se você estiver gravando um vídeo usando um modelo específico, é necessário terminar o projeto atual primeiro e depois escolher outro modelo da galeria.

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Você só pode usar vídeos de até 30 minutos. Se seu clipe for mais longo, você não poderá enviá-lo. Para vídeos mais longos, você pode usar o Movavi Video Editor.