Häufig gestellte Fragen

Muss ich mich registrieren, um das Programm nutzen zu können?

Sie müssen sich nicht registrieren, um die Funktionen von Fastreel by Movavi auszuprobieren. Sie müssen jedoch ein Konto erstellen, um ein Video zu speichern oder einen Kauf zu tätigen. Das Erstellen eines Kontos ist absolut kostenlos.

Wie lange kann ich ein Video bearbeiten, bevor ich es herunterlade?

Ihr Projekt ist nach der Erstellung 24 Stunden lang verfügbar. Wenn Sie den Browser schließen und Ihren Computer verlassen müssen, können Sie Ihr Projekt wiederherstellen, indem Sie das Programm innerhalb von 24 Stunden im selben Browser öffnen. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Änderungen verloren gehen, wenn Sie ein anderes Tool oder eine andere Vorlage auswählen, um ein neues Video zu erstellen, ohne das aktuelle zu speichern.

Was ist in einem Premium-Plan enthalten?

Mit einem Premium-Plan können Sie Ihr Video ohne Wasserzeichen speichern. Sie können den Plan Single Premium erwerben oder den Plan Unlimited Premium abonnieren.

Wird mein Abonnement automatisch verlängert?

Für den Plan Unlimited Premium wird Ihnen je nach gewähltem Abonnementtyp eine monatliche oder jährliche Rechnung gestellt.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Um Ihr Abonnement zu kündigen, besuchen Sie bitte die Website des technischen Supports von Paddle, wählen ‚Product/Technical Support‘ aus der Liste aus und füllen die erforderlichen Felder aus. Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Website des technischen Supports besuchen

Ich habe ein Video mit einem bestimmten Tool bearbeitet. Wie kann ich zu einem anderen Tool wechseln?

Schließen Sie die Registerkarte mit dem aktuellen Projekt (vergessen Sie nicht, das Ergebnis bei Bedarf herunterzuladen) und wählen Sie ein neues Tool aus der Galerie aus:

Wählen Sie ein Tool

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Datei erneut in das Programm hochladen müssen, auch wenn Sie bereits mit einem anderen Tool damit gearbeitet haben.

Wie kann ich zu einer anderen Videovorlage wechseln?

Wenn Sie ein Video mit einer bestimmten Vorlage erstellt haben, müssen Sie zuerst das aktuelle Projekt abschließen und dann eine andere Vorlage aus der Galerie auswählen.

Wählen Sie eine Vorlage

Ist die Videodauer begrenzt?

Sie können nur Videos mit einer Länge von bis zu 30 Minuten verwenden. Falls Ihr Clip länger ist, kann dieser nicht hochgeladen werden. Für längere Videos können Sie Movavi Video Editor verwenden.

Haben Sie Fragen?

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Wenn Sie immer noch keine Antwort auf Ihre Frage finden können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.

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